「モンスト」とは、ゲームアプリ「モンスターストライク」のことであり、歴代のお詫びの中でトップ3に入るものを紹介します。お詫びとは、ユーザーの利便性を損ねるような不具合や、大規模な障害が発生した際に、運営チームからプレイヤーに対して配布されるアイテムのことを指します。トップ3に入るお詫びとは、ユーザーにとって非常に大きな恩恵があるものであり、特にオーブの配布数が多いことが特徴です。オーブとは、ゲーム内でガチャを回すために必要なアイテムであり、ゲームプレイにおいて非常に重要な役割を担っています。 その中でも、歴代のお詫びTOP3に入るものは以下のとおりです。
1位：オーブ最大50個配布
2015年に発生した大規模な障害に対してのお詫びとして、オーブを最大50個配布することが決定されました。これは、通常は1回のガチャにつき最大5個までしか配布されないオーブを、10連ガチャでなくても最大50個もらうことができるという非常に大きな特典でした。
2位：オーブ最大30個配布
2017年に発生したシステム障害に対してのお詫びとして、オーブを最大30個配布することが決定されました。この障害では、ゲーム内で使用できる「友情ポイント」が消去されてしまうという大きな問題が発生しましたが、そのお詫びとして最大30個のオーブが配布されることになりました。
3位：オーブ20個配布
2019年に発生したシステム障害に対してのお詫びとして、オーブを20個配布することが決定されました。この障害では、特定のイベントで獲得できるアイテムが正しく計算されず、ユーザーにとって不公平となる状況が発生しました。そのため、運営チームはユーザーへのお詫びとしてオーブを20個配布することで対応しました。
いずれのお詫びも、ユーザーのプレイ体験を損なってしまうような大きな問題が発生した際に、運営チームから配布されるものであり、ユーザーからの信頼を保つために重要な役割を果たしています。今後も、ユーザーにとってより快適なプレイを続けるためにも、運営チームは様々な工夫をしていくことが期待されます。
