パズル＆ドラゴンズ（以下、パズドラ）は、ガンホー・オンライン・エンターテイメントが運営するスマートフォン向けのゲームです。パズドラは、ドロップパズルを解決しながらモンスターを召喚し、コンボを繋げて敵を倒すというシステムが特徴的で、多くのユーザーに人気を博しています。
しかし、最近、パズドラ運営からの発表で、ガチャ（アイテムやキャラクターをランダムに入手できるシステム）の仕様が変更され、ユーザーの間で大きな炎上が起こっています。これまでのガチャとは異なり、一定の指定したキャラクターを入手するためには、他のガチャで入手したキャラクターを消費しなければならなくなりました。つまり、コンプガチャまがいのやり口となったのです。
これにより、ユーザーの間でガチャの不公平性が話題となり、SNSなどで運営に対する批判が相次いでいます。さらに、ガチャを回すためにお金を使っているユーザーからは、運営に対する不信感も生まれています。
このような状況であるため、パズドラの運営は大きな炎上を引き起こしています。今後もこうした状況が続くと、多くのユーザーが離れてしまう可能性もあります。運営側は早急に改善策を考える必要があります。
