ガチャとは、スマートフォンゲームである「モンスターストライク」内でキャラクターやアイテムを入手するためのゲームシステムのことです。50連ガチャとは、50回連続でガチャを引くことを指します。そして、今回のガチャは「つみたてガチャ」と呼ばれるもので、特定のキャラクター「梨蘭」を確率アップで獲得することができます。
しかし、このガチャを引く際に問題が発生し、引きが壊れてしまいました。そのため、ゲーム内では通常よりも高い確率で梨蘭が出現するはずでしたが、実際には低い確率でしか出現しない状態となってしまったため、多くのプレイヤーから不満が出ました。
運営会社はすぐに修正を行い、引き直しを実施しましたが、すでに多くのプレイヤーが50連ガチャを引いてしまっていたため、不公平感を感じる声も上がりました。現在は問題が解決され、通常通りの確率で梨蘭を獲得することができるようになっています。しかし、このようなトラブルが起きたことで、運営会社の信頼度が低下する結果となりました。
