モンストの運営チームの正式な対応と回答は、マルチガチャに関する規約変更のお知らせとして以下のように発表されています。
「お客様各位
いつもモンスターストライクをご利用いただきありがとうございます。
さて、このたびマルチガチャにおいて、ガチャを引く際にソロプレイのみ可能となる変更を行わせていただきましたが、大変ご意見をいただきました。
そこで、今後はマルチガチャでも複数人でガチャを引くことができるよう改善を行い、再度皆様にご利用いただけるよう頑張ってまいります。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もより良いゲーム環境を提供できるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
モンスト運営チーム」
