モンストは、スマートフォンゲームであり、パズルのような要素を含み、自分で編成したモンスターを使って、ステージを攻略することができます。ネオ獣神化および改は、プレイヤーが育てたモンスターを強化するためのシステムです。しかし、このシステムによって多くのプレイヤーが被害を受けました。
ネオ獣神化では、育てたモンスターに新たな力を付与することができますが、そのためには限定キャラクターが必要となり、入手が難しい場合もあります。また、改では、既存のモンスターのステータスを改造することができますが、それには大量の運やお金が必要になります。
そのため、多くのプレイヤーがリアルマネーを使用してガチャを引いたり、無課金プレイヤーは時間や労力をかけて限定キャラクターを入手したりする必要がありました。さらに、一部のプレイヤーは強化されたネオ獣神化・改のモンスターによってパーティー編成を変更させられ、それによって育てたモンスターが使えなくなるという被害もありました。
これらの被害を受けたプレイヤーたちは、「ネオ獣神化・改を強要される仕様に困惑している」という声を上げました。その結果、運営側は一部のモンスターにおいて、ネオ獣神化・改が必須ではなくなる措置を取りました。
しかし、アップデート後もなお、プレイヤーの間にはネオ改化の強さの偏りが生じ、競争が激化しています。また、ネオ獣神化・改のシステムがゲームバランスを崩す要因にもなり、一部のプレイヤーはイベントやクエストを完全クリアするためには必要不可欠だと感じている一方、他のプレイヤーはこのシステムを嫌ってプレイを辞める人もいるという状況があります。
ネオ獣神化・改の被害者の中には、ゲーム内での損失やストレスだけでなく、リアルマネーを投資したことによる経済的な被害もあり、運営側への不信感も大きくなっています。今後もネオ獣神化・改のシステムが継続されるかどうかはわかりませんが、プレイヤーたちはこの問題に対する運営側の対応を注視しています。
